Desde la obtención de beneficios de redes sociales online

Desde la obtención de beneficios de redes sociales online

Palabras: 600

Resumen:

Este es el segundo de una serie de artículos que iremos publicando transmisión de pensamientos e ideas de la Conferencia de Internet de venta en Chicago, que se produjeron 5 de junio a través de 7 de junio. Peter Kosciewicz, Director de Comercio Electrónico para la Empresa Eastwood, y Chris Saito, Director Senior de Compras de Productos de Yahoo! Compras, presentó una ponencia titulada "Redes Sociales: El Par Pursuasion herramienta de marketing." Según Kosciewicz, la Web de hoy ha crecido hasta convertirse en un "arco ...

Palabras clave: Internet, Web, marketing social, la creación de redes, blogs, rss, tablón de mensajes, foro, la estrategia

Cuerpo del artículo:

Este es el segundo de una serie de artículos que iremos publicando transmisión de pensamientos e ideas de la Conferencia de Internet de venta en Chicago, que se produjeron 5 de junio a través de 7 de junio. Peter Kosciewicz, Director de Comercio Electrónico para la Empresa Eastwood, y Chris Saito, Director Senior de Compras de Productos de Yahoo! Compras, presentó una ponencia titulada "Redes Sociales: El Par Pursuasion herramienta de marketing." Según Kosciewicz, la Web de hoy ha crecido hasta convertirse en una "arquitectura de participación", que facilita la creación de redes sociales a través de dispositivos tales como blogs, wikis, RSS, podcasts y más. Forrester Research ha publicado estudios que muestran que la comercialización es tradicional siga perdiendo credibilidad. Por ejemplo, en 2002, el 78% de los encuestados en una encuesta dijeron que los anuncios son una buena manera de aprender sobre un nuevo producto. En 2004, ese número había descendido al 46%. En 2002, el 14% de los encuestados coincide en que las empresas en general, dile a la confianza. Como patético es que el 14%, en 2004, ha disminuido aún más - hasta el 7%. Redes sociales como medio de comercialización supera esta falta de confianza de los consumidores porque se basa en la palabra de los consumidores en lugar de la palabra del productor. Investigación de Datamonitor informó que el 85% de repondents en una encuesta indicó que el boca a boca de amigos, familiares o colegas es más confiable que el contenido generado por las empresas. Así que, ¿cómo aprovechar las redes sociales para vender más productos? Simple - se abre a ti arriba. Que plantar las semillas de una comunidad a crecer en torno a su sitio mediante el uso de dispositivos tales como los blogs, los comentarios del cliente, y foros para dar voz a sus clientes o posibles clientes. La advertencia es que usted debe ser de alta calidad. Usted debe tener un servicio de alta calidad y un producto de alta calidad. Si no es así, evitar que este método de comercialización. Kosciewicz definió cuatro reglas importantes para el uso de redes sociales en su sitio web: 1. Guía, pero no el control. 2. Nunca censurar. 3. No tenga miedo de las consecuencias negativas. 4. No sea paranoico. Si abre un foro en su sitio, pero luego restringir lo que la gente se permite decir, como la supresión de puestos que son negativas hacia su empresa o que se haga mención de sus competidores, entonces usted va a hacer más daño que bien a su reputación. Negatividad uso como una manera de mejorar su negocio. Si las personas son negativos, mira que, como la retroalimentación y actuar en consecuencia. Realice los cambios y, a continuación, deje que su conocimiento de la misma comunidad. No se preocupe por su comunidad para hablar de su competencia. Su actitud ha de ser que usted es el mejor de los casos, así que ¿por qué preocuparse? Como comunidad se desarrolla alrededor de su sitio web, algunos miembros se establecerá a sí mismos como más influyentes que otros. Que será más abierta, y serán los que a menudo responden a los demás. Cultivar estos miembros, ya que pueden ser poderosos aliados. Una vez que haya identificado los miembros más influyentes de su comunidad, póngase en contacto con ellos regularmente, darles producto gratuito, convertido en su amigo. Alimente a su influencia la información, y se distribuirá por ti. Pero no hacer que parezca que sólo está interesado en ellos porque le pueden ayudar a vender cosas. Tienes que ser auténtico. Medir el impacto de las redes sociales es difícil. A diferencia de otras formas de comercialización, no hay conexión directa entre la actividad de redes sociales y vende. Lo que usted quiere hacer es un seguimiento del tráfico a las páginas del cliente, tales como comentarios, vínculos de referencia, etc Redes sociales pueden ser una poderosa herramienta de marketing, si tiene un producto de alta calidad y no tienen miedo de un diálogo abierto con sus clientes.


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